此外，营销不仅今年一季度信托业换帅频繁，以监管批复时间为准，2023年共有35家信托公司高管变动，在67家信托公司中占比过半。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，前半起建立无理投诉、恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛以上央行的划分有个问题，生金售崛股份制银行里的招商银行、生金售崛兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

比如去年6月份，牌销银行存款利率已经历过多轮下调，牌销那时候国有大行3年期、5年期个人整存整取定期存款利率基本为2.6%、2.65%，股份制银行存款利率整体略高于国有大行，除渤海银行3、5年期存款利率均为2.95%外，大多数股份行整存整取定存利率3年期为2.65%，5年期为2.70%。从以上模式可以看出，营销这是一次大企业利用大小银行之间的存款利差的一次套利行为，资金并没有进入企业进行投资和消费。其中一个最重要的模式是，前半起大银行放贷、前半起小银行买债：部分资质较好的企业从大银行获取低息贷款，转存入存款利率更高的小银行，小银行在二级市场上购买债券。

而中小银行在存款利率下调后，生金售崛3年期、生金售崛5年期整存整取定期存款利率依旧基本在3%以上，个别小银行，比如柳州银行、藤县农信社、桂林银行5年期大额存单利率甚至能达到4.05%，客商银行、成都银行5年期大额存单利率也能达到4.0%。由于银行体系明显扩张信贷和资产，牌销贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。

营销责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

一方面，前半起M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、生金售崛金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，牌销金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，营销零售金融更因为小额分散的业务形态特点，营销在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

他建议，前半起首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。针对当事人失联、生金售崛触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。